Feedback unserer Reisenden

zuerst einmal ein ganz großes Lob für die tolle Ausabeitung und die Organisation!!!

bei dieser anspruchsvollen Planung ging es oft hin-und her, hat alles wunderbar funktioniert, auch bei Vertretungen von Frau Dejas.

einkleinwenig unübersichtlich. man merkt dem Reiseverlauf an, dass er aus verschiedenen Bausteinen besteht. ich hätte mir durchgehend die Angabe der Flüge mit Flugnummer und Buchungscode auf dem Reiseplan Nr. 7057699 vom 01.10.2024 gewünscht.

alle Unterkünfte waren bestens geeignet, bei aller Verschiedenheit!

wir wurden immer pünktlich mit einem angemessenem Fahrzeug abgeholt. Mache waren aufmerksamer, was Trinkwasser betrifft, manche weniger.

lediglich in Mendoza war eine engl. sprachige Reiseleitung überflüssig, da die Weinproben ebenfalls in englisch waren.

Von Ecuador über Peru, Bolivien, Chile Atacamawüste bis Patagonien, und wieder hoch nach Argentinien über Uruguay zurück nach Buenos Aires und nach Hause in 6 Wochen war alles perfekt geplant, toll ausgearbeitet. Viele Inlandsflüge, viele verschiedene Reiseleiter , tolle Erlebnisse und nicht zu meckern! Danke ans ganze Team

sehr gut (mit den Einschränkungen unten)

Alles bestens und auf alle unsere Wünsche wurde eingegangen

Alle wichtigen Details enthalten

Durchweg schöne Hotels und sehr nettes Personal

Mietauto war sehr gut (Personal von Europcar konnte leider kein Englisch)

Sehr netter Kontakt bei AndesViva

Die Reise war insgesamt sehr schön. Glücklicherweise sind wir mit einem „blauen“ Auge davon gekommen, da meine Ehefrau in Valparaiso überfallen wurde und man versuchte, ihr den Rucksack zu entreißen (was gottseidank nicht geklappt hat). Wir sind an den 4 Tagen in Valparaiso mindestens 20 mal von Einheimischen angesprochen, „hier nicht weiter“, „alle Wertsachen sofort wegpacken“, etc. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen hat es uns 2 Std. vor Abfahrt aus Valparaiso erwischt – keine 500 m vom Hotel in einem sehr ruhigen Wohnviertel. Wäre der Reisepass abhanden gekommen, wäre die Reise hier zu Ende gewesen, da wir ein paar Tage später mit dem Mietwagen nach Argentinien fahren wollten. Die Kriminalität in Valparaiso ist sehr hoch, glücklicherweise wohl in der Regel ohne Waffeneinsatz.

alles perfekt organisiert, Peru ist ein tolles Land

alle Wünsche wurden berücksichtigt, schnelle und kompetente Beratung/Antworten

Hotel in Cusco war vor Ort ein 3-Sterne Hotel statt des eigentlich angegebenen 4-Sterne Hotels. Hotel war trotzdem OK.

Fahrer immer pünktlich da, moderne Fahrzeuge, Züge / Flüge etc. immer pünktlich

aufmerksam, pünktlich und kompetent, gilt für alle Guides und Reiseleitungen

Es war eine wunderschöne Reise mit vielen spannenden und tollen Erlebnissen. Die Buchung über Karawane würden wir immer wieder machen, alles war perfekt organisiert und hat reibungslos funktioniert.

Hervorragende Reiseführer vor Ort und wirklich schöne Zusammenstellung. Das nächste mal würden wir vermutlich eine Hotelkategorie höher buchen. Insgesamt aber ein eindeutiges „sehr gut“!

Sehr gute Betreuung bei der Buchung und den durch die Fluggesellschaft verursachten notwendigen Anpassungen (auch während der Reise).

Wir würden das nächste mal eine Kategorie höher wählen – unter Abwägung von Standort / Erlebnis und Hotelklassifizierung würden wir uns im Zweifel aber immer für Standort und Erlebnis entscheiden und bei der Hotelkategorie kompromissbereit sein.

Saubere Fahrzeuge und gute umsichtige Fahrer

Da würde ich sogar 6 Sterne vergeben. Die Reiseführer waren durchweg hervorragend und lokal extrem gut vernetzt und informiert.

Empfehlenswert! Klasse beraten durch Herrn Milter und vor Ort hervorragend ortskundige Reiseleiter betreut. Eine gelungene Mischung aus Metropolen und Natur.

Sehr individuell und problemlos

Sehr aufmerksam, super pünktlich und hilfsbereit in allen Lebenslagen

Sollte ich nochmal nach Südamerika, dann mit Karawane Reisen….sehr empfehlenswert

Bolivien ist ein sehr interessantes und abwechslungsreiches Land.

Frau Dejas ist auf unsere Wünsche eingegangen, hat aber aufgrund ihrer Erfahrungen auch Vorschläge gemacht.

Alle Unterkünfte waren klasse – hervorzuheben ist Las Olas in Copacabana am Titicacasee.

Wir waren mit einem Guide und einem Fahrer unterwegs – die Fahrer sind in dem – für uns chaotisch wirkenden – Verkehr sehr souverän und sicher unterwegs gewesen.

Aufgrund der Rundreise hatten wir drei deutschsprachige Guides, alle waren supernett und extrem kompetent. Wir haben sehr viel über das Land und die Menschen gelernt. Es wirkte nie so, als ob es Arbeit für sie sei. Auch Herr Müller von der Agentur vor Ort war ein sehr guter Ansprechpartner als es mal Kleinigkeiten zu regeln gab.

Es war eine unbeschreiblich tolle, individuelle Rundreise, deren Erlebnisse und Eindrücke noch lange nachwirken. Dazu beigetragen hat sicherlich auch, dass wir – trotz Regenzeit – sehr viel Glück mit dem Wetter hatten. Leider hatten wir einen medizinischen Zwischenfall – aber auch hier waren unser Fahrer und unser Guide extrem hilfreich; sie haben sehr viel organisiert z.B. dass dem Patienten Essen und Trinken ins Krankenhaus gebracht wurden (ist in kleineren Städten üblich).

Wir haben abwechslungsreiche Highlights des Landes erlebt; Reisebausteine aufeinander abgestimmt; Zeit für Ausflüge (z.B. Wandern). Angenehmes Reisen in Argentinien mit (gast-)freundlichen Menschen.

Schnelle Reaktionszeit und einfache Abwicklung.

Reiseunterlagen waren vollständig, aber sehr knapp gehalten. Für uns als erfahrene Individualreisende kein Problem. Beispiel: Für Cafayate wäre ein Hinweis auf das inkludierte Weintasting in der Unterkunft hilfreich gewesen.

Buenos Aires 474: sehr gute Lage; El Chaltén: super Gastfreundschaft, sehr gemütlich, echtes Homestay; El Calafate: gut für einen Zwischenstopp; Estancia Nibepo Aike: Home Sweet Home (nächstes Mal länger); La Reserva Virgin Lodge: Resortcharakter, vor Ort die beste Wahl, gute Lage im Regenwald im Vergleich zu Hotels in der Stadt; Cachí: super Lage, angenehm, Service und Anlage etwas in die Jahre gekommen; Cafayate: luxuriöses Weinresort mit super Service und Pool; Purmamarca Los Colorados Apartments: perfekt auf und in die Landschaft eingbettete Unterkunft, hübsch und groß gestaltete Apartments, Frühstückservice im Apartment; Salta Kkala Boutiqe Hotel: perfekte Lage, Pool, Home Sweet Home, super Service, herausragendes Frühstück

reibungslose Flüge mit gutem Service von Aerolíneas Argentinas; sehr guter Serivce bei Hertz Autovermietung (speziell Salta), Autos bei uns in Schuss; Upgrade auf Toyota Corolla Cross in Salta gut für Straßenverhältnisse unserer Strecke (RN40, RP33)

Laura in Buenos Aires top, gute Abholung und Information auf dem Weg vom Flughafen zum Hotel (z.B. Geldwechsel, Restaurants, Sehenswürdigkeiten, Sicherheit)

Als erfahrene Individualreisende haben wir Argentinien neu für uns entdeckt. Das Land und die Menschen sind gastfreundlich und die Unterkünfte sehr einladend. Nahezu jedes Restaurant und Hotel bietet WLAN mit QR Codes für die Speisekarten. Natur und Landschaft von Mega City, Gletscher, endlosen Weiten in Patagonien, Wanderungen, (touristischen) Wasserfällen über farbige Berge hin zu Hochebenen in den Anden sind sehr beeindruckend. Die Reise macht Lust auf mehr. Mit Orientierungssinn kommt man im argentinischen Straßennetz gut zurrecht (dürftige Beschilderung). Guter Service seitens der Hertz Autovermietung. Die Reisezeit war ideal, da nach den lokalen Ferien. Englisch wurde mehr gesprochen als erwartet, aber Grundkenntnisse in Spansich waren sehr hilfreich. Die Reise war von Karawane solide organisiert. Danke für den Hinweis zum Mittagessen auf dem Piatelli Weingut. Für unerfahrenere Reisende gern eine etwas ausführlichere Reisebeschreibung. Wir haben Südamerika für uns entdeckt und kommen gerne wieder!

wir bevorzugen immer noch den Versand der Reiseunterlagen

Pudu Lodge, El Chaltén: mößiges Zimmer, extrem dunkel, alle anderen Hotels gut.

Reifenplatzer beim Mietauto.

Stadtführung in Santiago de Chile sehr gut

Die Reise war ein unvergessliches Erlebnis, das Highlight für uns war der Fitz Roy und der Cerro Torre

(selbst gebucht – auch alles sehr gut)

Unser Mietwagen war ausgezeichnet.

(haben wir nicht in Anspruch genommen)

Tolle Natur- und Tiererlebnisse; Organisatorisch hat alles sehr gut geklappt!

Hotel Portobay in Rio ist von der Lage super; das Zimmer ist allerdings schon etwas in die Jahre gekommen; Villa Bahia in Salvador hat einen tollen Charme und ein super Frühstück!; Lodges waren insgesamt so wie erwartet; Cristalino Lodge war für mich das Highlight!

Örtliche Reiseleitung in Rio und Salvador mit den gebuchten (Halb-)Tagestouren war sehr gut; Guides in den Lodges hätten tlw. etwas motivierter sein können (Baiazinha und Araras)

Ein sehr schöne und abwechslungsreiche Reise mit dem perfekten Mix aus Städten und Natur!

Ich hatte schon hohe Erwartungen an diese Reise aber die wurden noch mal bei weitem übertroffen. Es war ein unglaubliches Erlebnis!

Wir wurden sehr gut und freundlich beraten. Vielen Dank noch mal an Herrn Milter.

Waren alle Top und dann noch die App dazu, das hat die Reise sehr einfach gemacht.

Alles immer Top organisiert und ausgestattet.

Meine hohen Erwartungen wurden bei weitem übertroffen. Auch wenn die Reise nicht ganz günstig war, so war sie auf jeden Fall jeden Cent wert. Vielen Dank für die tolle und reibungslose Organisation.

Es war einfach fantastisch und unvergesslich schön

Sehr gute Beratung

Alles passend und gestimmt

Die Unterkünfte waren gut

Sehr bequem und sicher

Rio und Iguacu

Sowohl wie in Rio an und auch in Iguazu, waren die Reiseleitungen sowie die dazugehörigen Fahrer erstklassig. Es waren alle unglaublich bemüht und super nett. Jeder hat mehr gegeben, als wir jemals erwartet hätten. Sehr großes Lob und immer wieder gerne.

Wir waren überrascht wie sicher wir uns in Argentinien gefühlt haben und wie Gastfreundlich die Argentinier waren.

Die Beratung war gut und hat unseren Wünschen entsprochen.

Die Touren waren gut beschrieben und es gab einige zusätzliche Tipps.

Die Unterkünfte waren von sehr gut bis befriedigend.

Die Beförderungsmittel waren für die Reise gut gewählt.

Die Reiseleitung war sehr gut bis gut. Die Reiseleitung in Iguazu hat uns zusätzliche Reisetipps gegeben und spontan eine zusätzliche Begleitung für 80,-€ inkl. fahrt mit dem privaten PKW angeboten. Die Tour war eine super Ergänzung!

Die Reise hat uns sehr gut gefallen und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Tour war sehr abwechslungsreich. Leider fehlte uns in Buenos Aires die deutschsprachige Reiseleitung für die Stadtführung. Da unsere Tochter 2016/2017 ein Austauschjahr in Argentinien gemacht hat, spricht sie gut Spanisch und hatte bekannte in Buenos Aires und in Caleta Olivia., was uns sehr zur Hilfe kam. Den besten offiziellen Wechselkurs hatten wir mit einer Debitkart von Western Union. Hiermit war eine Kartenzahlung fast überall problemlos möglich. In Buenos Aires konnten wir aber auch problemlos in der Florida Straße zum Schwarzmarktkurs tauschen.

Die Reise war wunderbar! Schöne Hotels, super Guides, Transfers sehr gut: es war alles top organisiert. Am meisten beeindruckt haben uns die Iguazu Wasserfälle, vor allem die argentinische Seite mit schönen Wanderwegen. Wenn Reisen, nur mit KARAWANE! Herzlichen Dank an Herrn Milter.

Ausgezeichnet, alles hat perfekt geklappt

ausgezeichnet, super Beratung und Abwicklung

hervorragend

für die Verhältnisse in Peru sehr gute Hotels

ohne Tadel

sehr freundliche und kompetente Reiseleiter, alle haben sich große Mühe gegeben. sehr zufrieden

Es war eine unserer schönsten und interessantesten Reisen. Peru hat sehr viel zu bieten, kulturell und landschaftlich. Ein vielseitiges Land und sehr freundliche Menschen. Absolut empfehlenswert.

Trotz des vorzeitigen Abbruchs der Reise bedingt durch die Corona-Pandemie haben uns die 2 Wochen, die wie geplant verliefen, außerordentlich gut gefallen!

Die Buchung war sehr einfach. Ausschlaggebend für die Buchung bei Karawane war dabei die Rückmeldung zu unserer eigenen Reisevorstellung. Insbesondere den Hinweis, Übernachtung in Calama zu vermeiden, haben wir dankbar angenommen.

Alle wichtigen Informationen vorhanden.

Alle Hotels war durchweg sehr gut. Besonders gefallen haben uns das Orly in Santiago und Casa Don Tomas in San Pedro de Atacama.

Der Mietwagen von MITTA war technisch einwandfrei und hat auf 3.000 km keine Probleme bereitet. Kleiner Wehmutstropfen: aufgrund der relativ wenigen Tankstellen in Chile ließ es sich nicht vermeiden, dass das Fahrzeug nicht ganz aufgetankt war. Dafür wurde ein deutlich überhöhter Betrag in Rechnung gestellt, aber das ist wohl bei allen Mietwagenfirmen so der Fall!

Jederzeit erreichbar und schnelle Rückmeldung – alles bestens -Danke!

Hochinteressante Reise, sorgfältig geplant, viele Infos durch Reiseführerin in Santiago und Valparaiso. Vulkane und Seen, wandern an Osorno. Magellanstrasse entlang bis zur Estancia Monte Dinero, urige Schotterstraße mit viel Fauna am Straßenrand sowie Magellanpinguine am Atlantik. Anstrengende und lohnende Wanderungen in El Chalten, lustiges Bergdorf. Unterkünfte immer angenehm, nette Leute dort. Gletscher am Lago Argentino umwerfend, Torres der Paine wieder schöne Fauna, Man kann Reiten ( liebe Pferde), gute Organisation im Hotel, mit Englisch klappt’s gut in der Konversation. Alles hat geklappt wie am Schnürchen!

Beratung sehr gut und vorrausschauend, Buchung unkompliziert

Zielführend und ausreichend

Alle gut, hab mich nie geärgert. Oft tolle Aussicht über die Umgebung, Blick auf Vulkan, See, Pferdekoppel

Flieger von Air France und KLM gut, Autos einwandfrei, Toyota Pickup Diesel auf Schotterstraßen zuverlässig und sparsam im Verbrauch

Gut, informativ, freundlich, voller Tatendrang

Wir waren rundum zufrieden! Alles hat prima geklappt (Transfers, Reiseführer und -führerinnen, Fahrer).

Unsere Wünsche wurden 1:1 umgesetzt.

Übersichtlich und vollständig

Allesamt sauber und ordentlich. Entsprechend der Beschreibung.

Touristenbusse sind landestypisch. Die anderen Fahrzeuge waren in gutem Zustand und immer gepflegt.

Alles war Bestens organisiert. Zeitabsprachen wurden super eingehalten.

9 tägige Puna Rundreise, als Privattour mit Socompa und Driverguide

Herr Milter immer sehr kompetent und versucht jeden Wünsch zu erfüllen, was ihm auch gelingt. Danke!

ausführlich, speziell Angaben zu Strecke, wie km Piste, km Teerstraße und Höhenangabe.

474 Buenos Aires ( Zimmer 802 ?Junior-Suite) alles perfekt. Hotel Serena nicht überzeugend – würden es nicht mehr buchen. Dazzler – Polo auch alles ok.

Hilux 4×4 Pickup, für diese Tour bestens geeignet ( Fahrer und 2 Personen), sonst könnte es „eng“ werden

Driverguide ( Roxana Flores) von Socompa sehr gut, gut und umsichtig gefahren, beste Ortskenntnisse, gutes Englisch, freundlich, höflich,immer gut drauf, auch bei langen und anstrengenden Fahrten.

Es war vor Ort alles gut vorbereitet, Abholung von Flughafen, Hotel, Busbahnhof hat immer funktioniert. Es war ein intensives Programm, daher war 2x Abholung vom Hotel morgens um 4.30 Uhr bzw. ca. 5 Uhr (Neujahrstag 1.1.20) nötig.

Buchung bei Karawane war optimal durchgeführt- Karawane kann nichts dafür dass die lokale Fluggesellschaft GOL (Brasilien) vor der Reise Umbuchungen vornahm, bzw. zu knappe Umsteigezeiten plante. Es war ja kompliziert für Karawane, da ich 2 Personen für Teile der Reise zusätzlich zu buchen wünschte.

Es war alles umfassend beschrieben, die Voucher musste ich nicht alle vorzeigen.

Meine Hotels in Salvador (de Bahia) und Manaus waren prima. Die Kabine auf dem Fluss-Schiff war ok.

Es sollten zukünftig bei der Flug-Gesellschaft GOL unbedingt grosszügigere Umsteige-Zeiten geplant werden. ich habe beim Flug Salvador>Brasilia>Manaus den Anschluss nach Manaus (wegen starker Verspätung des Hinfluges) verpasst! Ich musste dann in Brasilia massiv Reklamieren und Protestieren um noch am gleichen Tag nach Manaus zu kommen (sonst hätte ich die Fluss-Kreuzfahrt verpasst). die Busfahrten haben gut geklappt, waren ausreichend komfortabel. Flug nach/von Brasilien mit Lufthansa war prima.

die Agentur vor Ort (aus Fortalezza) hat alles gut organisiert. Abholen/Bringen klappte gut. Die Guides auf dem Fluss-Schiff waren prima.

Gesamtkonzept der Bausteinreise sehr gut – wichtig, dass individuelle Änderungen möglich sind. „Traumreise Argentinien-Chile“ war sehr interessant – Focus auf Highlights, gut aufeinander abgestimmt.

Karawane-Betreuung durch Sina Hernandez war professionell, verläßlich und schnell.

Sehr gut und komplett. Voucher-Heft wurde fast nicht gebraucht. Itinerary von Southbound Travel super (detailliert, Step by step alle Informationen und Verantwortlichkeiten mit Kontaktadressen) war perfekt.

Vorgeschlagene Unterkünfte waren alle gut. Gesamtbeurteilung sehr positiv durch die ausgetauschten Hotels (Hotel Lago Grey im NP Torres del Paine – absolut großartige – Lage, Hotel, Restaurant, Service) und Hotel Cumbres Lastarria in Santiago).

Sehr gute Mini-Vans, öffentl. Verkehrsmittel und Flüge (mit LATAM zwar nicht so bequem, wenig Service, aber das ist halt so).

Agenturen: Sehr gute und detaillierte Planung und Unterlagen – insbesondere Southbound. Sehr angenehm, dass bei jedem Programmpunkt die Verantwortlichen und Kontaktadressen dabei standen. Absolut verlässlich, pünktlich und gute Leistung. Auch Fragen über e-mail wurden umgehend beantwortet. Reiseführer: sehr engagiert und super Betreuung. Insgesamt auf der ganzen Reise mit so vielen Schnittstellen eine absolut verlässliche, pünktliche und professionelle Abwicklung. Beeindruckend

Ein wundervoller und abwechselungsreicher Urlaub.

Herr Milter macht seine Arbeit perfekt!

Danke für das tolle Ecuador Buch. Alle Unterlagen waren gut.

Wunderbar!

KLM ist die Beste. Vor Ort waren alle Autos und das Schiff sehr fein.

Die Erste war etwas besser als die Zweite.

Grandios, perfekt, besser kann’s nicht sein !

Die Casa Don Tomas in San Pedro de Atacama war sehr einfach und ohne Klimaanlage. In der Nash Patagonia Lodge gab’s von 23.00-06.00h keinen Strom, warmes Wasser, Internet etc. – eignener Generator

mit einer großen Ausnahme! Der deutschen Lufthansa … Der Mietwagen war hervorragend … ein sehr gepflegter Chrysler 4×4, hat uns überall komfortabel ans Ziel gebracht.

Beide Agenturen Patagonia Road und Southbound zeichnen sich durch hervorragende Mitarbeiter aus, überaus freundlich und kompetent! Alle Führungen haben großen Spaß gemacht! Und die Pünktlichkeit bei den unzähligen Abholungen – bemerkenswert! Alles Super! Aber natürlich auch Ihnen besten Dank – Herr Milter – für die großartige Beratung und Betreuung vorab!

Das Boot Sea Star Journey hat uns sehr gut gefallen, es gab nichts auszusetzen… …abgesehen von der (wohl üblichen) Trinkgeldpolitik.

Der lokale Führer auf den Galapagosinseln (Pablo Barragan) war ein ungewöhnlich angenehmer, hervorragend informierter und versierter Reiseleiter. Wir haben seine Erklärungen und Informationen als absolute Bereicherung erlebt. Das gesamte Personal auf dem Schiff hat einen hervorragenden Job gemacht.

Es war wunderbar!

Sehr kompetent, freundlich und zuverlässig

Alles bestens!

Satchatamia Lodge in Mindo nicht so gut wegen Verkehrslärm.

Avianca ist sehr empfehlenswert

Super Guide und Agentur hat öfter angerufen, ob wir mit allem zufrieden sind.

Die Leistungen von Karawane Reisen oder den entsprechenden Agenturen waren PERFEKT. Alle Termine wurden bestens eingehalten, alle Transfers waren tipptopp organisiert, dies ermöglichte uns einen unbeschwerten und wundervollen Aufenthalt. Wir mussten nie auf einen Fahrer warten, alle waren immer schon da!

genau so, wie ich mir das vorgestellt hatte.

Da ich mich selbst intensiv vorbereitet hatte, war für uns eigentlich nur der Terminplan nötig.

Spitzenmässig. Vielleicht wäre eine Alternative „W-Lan freie“ Zimmer auch mal zu prüfen. Tönt wahrscheinlich exotisch, für mich aber ein Segen. Das Refugio Volcano war daher oberspitzenmässig, kein Elektrosmog. Auch sonst war es wunderschön.

alles bestens.

Für die Transfers von den Flughäfen ins Hotel (Lima und Rio) hätte nur ein Fahrer völlig genügt. Die zusätzliche Reisebegleitung konnte uns nichts erzählen, was wir nicht auch schon selbst gelesen hatten. Der Begleiter in La Paz und Titicacasee war super gut. Ein wissender Mensch, der unsere vielen Fragen auch meist beantworten konnte. Alle Fahrer waren prima und zuverlässig, und der in Bolivien musste einiges können, um uns ins Refugio Volcano zu bringen…

Traumhaft schön und perfekt organisiert.

Die Unterkunft in La Paz hat uns nicht ganz so gut gefallen.

Perfekter Service und Transfers.

gut

gut

gut

bis auf zwei Halbtagesausflügen auf der Osterinsel (deutschsprachig gebucht–nur englischsprachig wegen Krankheit möglich—

Die Reise hat unsere Erwartungen erfüllt und teilweise übertroffen. Wir hatte vier erlebnisreiche Wochen in einem tollen Land mit freundlichen Menschen und einer grandiosen Natur.

Alles bestens, gern wieder.

Die Tipps entlang der Rundreise waren teilweise nicht präzise. Hier würden wir uns mehr Insider Tips wünschen, die nicht auch in Reiseführern zu lesen sind.

Die Unterkünfte waren der erwartete Mix. Wirklich schlecht war die Unterkunft in Chanaral. Es war laut und wir hatten ein Zimmer, was normalerweise für eine Person bestimmt ist.

Alles perfekt bis auf den Transfer von La Serena zur Hacienda Hurtado und zurück: Sehr kleines Fahrzeug für eine relativ lange Fahrt über Gebirgspisten.

Protours war während der Reise immer Standby und hat im Bedarfsfall zügig reagiert um Fragen zu beantworten oder geringfügige Änderungen zu arrangieren.

Sehr sehr schön

Hat alles sehr gut geklappt.

die Mitarbeiter des Hotels in Buenos Aires sind sehr reserviert und distanziert.

Flug von Buenos Aires nach Iquazu konnten nur 15 Kilo Gepäck mitgenommen werden.Bis 23 Kg Aufpreis. Wir mussten vom Flughafen zurück ins Hotel und Gepäck dortlassen. Fahrer der uns hinbrachte war schon weg. Taxifahrer gesucht – kein Englisch oder Deutsch. Megastressig. Der Fahrer sollte warten bis man eingecheckt ist.

Die Führer konnten alle sehr gut Deutsch und waren sehr freundlich.

Herr Milter hat meine Reise auch dieses Mal sehr gut organisiert, ich bin sehr zufrieden. Alle meine Fragen hat Herr Milter immer schnell und umfassend beantwortet und mir ein Gefühl der Sicherheit zum Ablauf der Reise gegeben. Auch während der Reise hat er sich um den ordnungsgemäßen Ablauf gekümmert.Vielen Dank.

ohne Probleme

sind ausführlich und pünktlich eingegangen

IF Patagonia Hotel war ein sehr gutes Hotel mit sehr gutem Frühstück.

Ich war sehr zufrieden mit dem öffentlichen Bus, insbesondere der Platzreservierung durch Herrn Milter.Der private Transfer ab Puerto Natales war super.

Die Betreuung durch Frau Vera Stoelzner in Puerto Natales war sehr gut, umfassende Infos zu allen Fragen.

Die Reise war gut, kleine Unanehmlichkeiten trüben das Gesamtergebnis nicht unbedingt.

Ohne Ihre Hinweise auf die „Taxischlepper“ in Santiago de Chile wäre ich auf diese Strategie Touristen auszunehmen hereingefallen. Diese Leute traten quasi in scheinbar offiziellen Uniformen mit umgehängten ID-Karten auf.

Ohne MAngel, sehr gute Landkarten

Die Qualität war schon unterschiedlich, in der Summe in Ordnung. Das Dinner in den Unterkünften war oft erheblich zu teuer, vor allem dort, wo es keine Alternative zur Unterkunft gab.

Mietwagenreise. Nicht wenige Mietwagen (genauer, deren Bereifung) sind für die Schotterstraßen eher ungeeignet. Wir hatten einen Pick Up, der hat bessere Reifen für die Straßen.

Wenig mit dem Service zu tun gehabt, Transfer ohne Probleme.

Wunderbar, meine Erwartungen wurden übertroffen. Im Nachhinein würde ich nur umgekehrt beginnen.

Sehr kompetent, die nächste Reise wieder mit Karawane.

Die ganzen Voucher benötigt man überhaupt nicht. Niemals wurden sie angefordert. Ist alles im Netz. Die Reisebeschreibung der Carreterra Austral was die Orte oder auch die Tankmöglichkeiten betrifft ist sehr veraltet. Nur z.B. In El Chaltén steppt der Bär. Da ist alles vorhanden, der Ort ist ein Touristenmagnet, speziell für junge Leute auch.

Durchweg gut, einmal gefiel uns die Lage in Puerto Varás nicht (Kalfú, ist völlig zugebaut worden von einer neuen Appartement Anlage),das andere war der Mirador del Paine, der sehr entspannend, aber auch sehr abgelegen war.

KLM gut, Mietwagen mit allem was dazugehört super.

Kann nicht besser sein. Alles hat geklappt. In Valparaiso hatten wir uns eine private Führung organisiert, die German Pirats, genial.

Die einzelnen Bausteine der Reise bildeten zusammen eine sehr abwechslungsreiche Reise

Die Unterkünfte waren gut.

Unsere Reise war wunderbar, die Eindrücke werden bleiben, wir sind sehr zufrieden. Alles war bestens!!!

Frau Dejas hat uns bestens betreut und hat uns stets zeitnah unsere Fragen beantwortet.

Alles war korrekt und wurde uns vollständig und lückenlos ausgehändigt.

Super schön und absolut herausragend waren das Petit Peninsula Hotel, sowie die El Taique Lodge und Nothofagus in Huilo Huilo-Tolle Lage, absolutes Wohlfühlen, gute Küche, nette Tipps für Unternehmungen in der Region!!!! Sehr schön waren auch Monte Verde in Pucon, Casa Molino in Puerto Varas und die Lodge in Petrohue. Auch in diesen Destinationen fanden wir gemütliche und angenehme Unterkünfte .Das hat alles gut gepasst.

Die Transfers waren pünktlich und allesamt super organisiert. Die Flüge mit Aerolineas waren angenehm. Auch die Mietwagenfirma war zuverlässig und hat die Übergabe und Abgabe des Wagens kompetent und zuverlässig durchgeführt. Der Wagen war okay, aber wie Sie schon in den Unterlagen erwähnten, sind es keine Wagen mit Extras. Aber wir hatten ein Gefährt und waren total unabhängig, das war super.

Patagonia Road ist ein zuverlässiges Unternehmen, wir konnten zu jeder Zeit unsere Anliegen vorbringen, wurden stets schnell informiert. Wir haben Patagonia Road unsere Zufriedenheit signalisiert, das war total gut gemacht. Alles in Allem eine wunderbare Zeit. Wir werden gerne wieder auf Karawane zurückkommen.

Die Reise hat unseren Wünschen entsprochen. Wir hatten Glück, den auch das Wetter hat mitgespielt. Flüge, Mietauto etc. hat alles gut geklappt.

Unser Guide Herr Herold Wright war bei der begleitenden Selbstfahrerreise der richtige Mann. Freundlich, hilfsbereit, sehr gute Informationen etc.

War sehr schön und angenehm. Schõne Hotels, guter Reisebegleiter. Alles top!

Sehr zufrieden.

Wunderschöne landschaft und einzigartige Erinnerungen.

Wir hatten den Reiseablauf sowohl von Karawane als auch von der Agentur vor Ort bekommen.

Die Rückmeldung der Agentur erfolgte prompt und kompetent.

Abenteuer, Vielfalt, sehr nette Menschen

Frau Dejas war sehr geduldig mit uns und unseren extra Wünschen

Stimmig und komplett

Sehr unterschiedlich BOG Hotel – super ausgesucht Ananda hat Zweck erfüllt, super Front Desk. Wir brauchten einen englischsprachigen Arzt, den haben sie umgehend geholt Amazons Calanoa: Sensationelle Lage, tolles Programm, super zu wissen, dass man lokale Führer und Communities unterstützt. Karibik Sangure: Tolle Lage, sehr nette Leute, tolles Silvester, Bett war grenzwertig einfach

Hat alles super geklappt. Economy plus zu fliegen hat sich voll gelohnt

Begleitung an Flughäfen wäre nicht notwendig gewesen, aber für den Fall der Fälle hilfreich. Stadtführung mit Caesar in Cartagena bemerkenswert!

Insgesamt sehr gut.

In El Calafate sehr gut.

Rambo Sur war sehr gut

Sehr gut, landschaftlich sehr schön. Es war sehr angenehm waren wir nur mit einem Auto und in einer Kleingruppe – und nicht in einem Konvoi, in dem man „sandgestrahlt“ oder „eingestäubt“ wird unterwegs.

Sehr gut. Immer rasch geantwortet, hilfsbereites Personal. Auch Stellvertreterregelung funktioniert, wenn jemand abwesend war. Super.

Unterkünfte einfach, aber warm. Immer mit warmem Wasser.

Sehr gut gewartetes, neueres und sauberes Auto. Bequem, auch bei langen und anstrengenden Fahrten.

Die Reise hat uns insgesamt sehr gut gefallen.

Gut

Der Flug mit der KLM über von Stuttgart über Amsterdam war angenehm und kurz.

Gut. Administrative Dinge wie Abholung, Einchecken sehr gut. Engagement der Guides gut.

super Organisation gute Mischung aus Information, Sightseeing und Genuss

die Agentur hatte viel Geduld mit meiner Unentschlossenheit und Fragen

außerordentlich engagiertes, freundliches Personal ohne aufdringlich zu sein

Die Reise hat uns insgesamt sehr gut gefallen.

Sie waren gut bis sehr gut.

Flüge waren alle o.k.

Die Betreuung sowohl in Buenos Aires als auch in Iguazu war sehr gut.

Die gesamte Reise war exzellent organisiert, die Reiseleitungen ausgesprochen kompetent und immer bemüht, uns alles recht zu machen – was auch immer gelungen ist. Es war insgesamt ausgesprochen angenehm.

Die Hotels waren alle sauber, gut gelegen, das Personal freundlich und zuvorkommend. Die Qualität der Unterkünfte war, bezogen auf die Örtlichkeiten, sehr gut. d.h. die Hotels waren an sich nicht vergleichbar. So war das Hotel in Cusco „mittelmäßig“, aber hinsichtlich der Lage und den daraus erwachsenden Möglichkeiten sehr gut. Im Gegensatz dazu war z.B. das Hotel in Samaipata ganz wunderbar, aber eben auch „ab vom Schuss“. In so fern, waren alle Hotels, entsprechend Ihrer Lage und den Umgebungsbedingungen exzellent und ganz nach unserem Geschmack und Bedürfnissen.

Die Reiseleiter waren alle hervorragend. Meine Sorge, dass die deutsch sprechenden Reiseleiter ggf. nur wenig Informationen rüber bringen, aufgrund der komplizierten Sprache, hat sich nicht bestätigt. Im Gegenteil, der Reiseleiter in Boliven – Javier Toledo – war exzellent. Er hat nicht nur ausführlich informiert, er hat auch ein ausgewogenes Programm zwischen Information, Wanderung und Transferfahrten geboten und dabei immer wieder motiviert für die Schönheit des Landes und den Aktivitäten. Die Englischsprachige Reiseführung in Peru war ebenfalls exzellent, sowohl in der Region Cusco, als auch in dem kurzen Aufenthalt in Lima. Besser hätte es nicht sein können.

Die gesamte Reise war alle Erwartungen übertreffend.

Herr Milter hat uns sehr gut beraten und über alle die Reise optimierende Veränderungen zeitnah informiert.

Die Unterlagen waren umfangreich und informativ.

Die Unterkünfte waren atemberaubend schön, komfortabel und interessant mit tollen Überraschungen.

Die uns begleitenden Reiseleiter/innen waren im Wesentlichen sehr engagiert, freundlich und empathisch. Es war jeweils eine bereichernde Reisebegleitung für uns Vier.

Die Agentur „Setours“ war sehr gut organisiert und rührend um unser Wohlbefinden bemüht.

toll und beeindruckend

gorgeous: die beiden Aranwas good: die Stadthotels (z. B. Arequipa … seit Tagen ohne funktionierenden Aufzug) … das muss man aber im Vergleich sehen. Z. T. ist von Stadthotels nichts anderes zu erwarten

Reiseleitung gorgeous,

Fantastisch! Beeindruckende Landschaften, Städte und sehr freundliche Menschen. Reibungsloser Ablauf dank sehr guter Organisation. Sehr angenehme Atmosphäre durch sehr sympatische Führer/innen.

sehr gut

sehr gut

sehr gut

gut, auf zwei Inlandsflügen ging es etwas beengt zu

Setours ist sehr gut organisiert, absolut zuverlässig und zeigte sich, als unser Ausflug nach M. Picchu wg eines Eisenbahnunfalls ausfiel, unglaublich engagiert und flexibel, Ersatz zu organisieren! Außerdem: Topführer vor Ort!

Sehr gut

Ein Flug flog nicht und dank der sehr guten Betreuung durch Manuela in Bolivien und deren Chefin aus Lima konnten wir unsere Reise ohne größere Verzögerungen fortsetzen

Es hat mir sehr gut gefallen. Die Eindrücke waren vielseitig , interressant und auch atemberaubend.

Die Buchungsabwicklung war in Ordnung.

Ausführlich, außer mit dem Extrabezahlen des Gepäckes, das ich erst nach Nachfragen meinerseits erfahren habe.

Mit den Unterkünften war ich sehr zufrieden.

Die Reiseleiter waren gut, lustig und sehr aufmerksam.

Kein Problem

Kein Problem

In Santa Cruz und Cochabamba gut.

Flug gut. Geländewagen sehr gut

Sehr netter Reiseführer

Der internationale Führerschein wurde von Hertz Temuco nicht verlangt, die Kosten hätte man sich sparen können. Unklar war uns, ob man die Mautgebühren auf den Autobahnen mit dem Mietwagen zahlen musste, oder sie automatisch abgebucht wurden. Das Kartenmaterial war hervorragend! Der Tipp mit Maps Me und der Reiseführer auch! Allerdings waren einige Straßen ungeteert, zu Anfahrten zu den Nationalparques, auch manche der Hotelzufahrten, Straßen, die wir laut Vertag eigentlich nicht hätten fahren dürfen.

Ausnahme war das NH Ciudad Santiago, die Lage zur Stadt war sehr gut, alles fußläufig erreichbar. Die Zimmer waren jedoch etwas abgewohnt, Frühstück gab es erst nach unserem Transfer zum Flughafen, so dass wir am Tag der Abreise nur eine Tasse Kaffee und ein paar Kekse erhalten haben, den kompletten Frühstückspreis aber gezahlt hatten. Andererseits hatten wir die Möglichkeit eines early check ins.

Die Flüge waren pünktlich, das Unterhaltungsangebot sehr gut. Allerdings waren die Sitzabstände sehr eng, und auf der Langstrecke anstrengend.

Die vereinbarten Transfers haben perfekt geklappt, die Fahrer bzw. Reisebegleiter waren superpünktlich, freundlich und hilfsbereit.

Ein traumhaftes Land zum Bereisen. Gerade die Variante mit dem eigenen PKW die verschiedenen Landschaften zu er-fahren machts so eindrücklich.

Ausführlich und vollständig. Es wäre jedoch gut, wenn die mehrfach zugesandten Reisepläne jeweils deutlich mit dem aktuellen Datum versehen werden.

Eine sehr gute Auswahl.

Sehr anstrengend, aber sehr abwechslungsreich und sehr interessant

Alle vereinbarten Termine, Transfers, Buchungen haben exakt stattgefunden; Danke an die 3 Sub Betreuerfirmen

Siehe 2

Unsere Reise ist definitiv ein Highlight in all unseren Reisejahren.

Die Beratung durch Herrn Milter sowie die komplette Reiseabwicklung verlief absolut hervorragend.

Übersichtlich, verständlich – perfekt!!!

Alle gebuchten Hotels, bis auf eine Ausnahme, können wir nur weiter empfehlen. Das Hotel in Puerto Natales nur bedingt, da das Verhalten des Personals beim Frühstück verbesserungswürdig ist. (Das Büffet wird nicht wieder aufgefüllt und besonders störend fanden wir, dass benutztes Geschirr auf den Tischen nicht abgeräumt wurde, sondern solange stehen blieb bis den Frühstückszeit vorbei war.)

Air France, ebenso die Busgesellschaft ‚Buses Fernandez‘ in Chile, waren eine gute Wahl.

Alle Reiseleiter und Fahrer waren überaus pünktlich und freundlich, hatten ein hohes Wissen und waren sehr engagiert!!!

Die Landschaften sind einzigartig. Wer Wüste und Berge liebt, muss dorthin reisen.

Sehr kompetente und zügige Abwicklung. Es wurde auf alle unsere Anliegen eingegangen.

In den Reiseunterlagen von Protours Chile wurde uns für die Finca Valentina eine Junior Suite angekündigt. Die Finca Valentina hat aber gar keine Junior Suiten im Angebot… Man war aber vor Ort sehr nett und hat uns das mit einem Rabatt auf die Verzehrrechnung versüßt.

Die Stadthotels in Santiago und Buenos Aires waren sehr angenehm. Die Unterkünfte an den einzelnen Rundreisestationen hatten Mittelklassestandard. Die Ausstattung war funktionell, aber alle Unterkünfte waren sauber und die technischen Einrichtungen haben einwandfrei funktioniert. Das Hotelpersonal war überall sehr freundlich und stets bemüht unseren Wünschen nachzukommen. Das Hotel, das uns am besten gefallen hat, war das Merced del Alto in Cachi. Die Terrantai Lodge in San Pedro de Atacama würden wir nicht unbedingt weiterempfehlen. Bei den Superior Twin Rooms gibt es große Unterschiede. Beim ersten Aufenthalt dort hatten wir ein nettes Zimmer zum Garten, beim zweiten Aufenthalt wurde uns ein kleiner Raum zum überdachten Gang zugewiesen, in dem zwar zwei Betten standen (Superior), dafür allerdings absolut kein Platz mehr für einen Koffer war. Außerdem hat das Hotel kein Restaurant und keine Bar. Wenn man nachmittags zurückkommt und ein Bier trinken möchte, muss man sich in der Stadt umsehen, dort haben aber viele Lokalitäten nur eine eingeschränkte Lizenz und dürfen alkoholische Getränke zusammen mit Mahlzeiten servieren.

Der Flug mit LAN nach Santiago war pünktlich, beim Rückflug mit der TAM war der Flug Buenos Aires-Sao Paulo etwas verspätet, der Anschlußflug hat aber noch geklappt. Bei der Verpflegung im Flugzeug war ein deutlicher Unterschied zwischen LAM und TAM festzustellen, beide TAM-Mahlzeiten waren schlechter als beim Hinflug mit der LAN. Man sollte sehr früh im Buenos Aires am Newbery Flughafen sein, der Check-in kann extrem lange dauern. Wir waren ca. 3,5 Stunden vor Abflug am Schalter und da ging es noch flott, nach Aussagen von Mietfliegern wurde es aber schon drei Stunden vor Abflug chaotisch. Der Mietwagen in San Pedro de Atacama war ziemlich neu und sehr gut, es war ausreichend Platz für 4 Personen mit Gepäck vorhanden. Das Fahrzeug hatte einen großen Tank, so dass wir keinerlei Probleme mit dem Tanken unterwegs hatten.

Hoteltransfers und Ausflüge haben gut geklappt. In den Reiseunterlagen von Protours Chile ist aber die Grenzabfertigung in San Pedro de Atacama falsch angegeben, die findet am Jama-Pass statt. Die Abholzeit für den Ausflug zum Tatio ist mit ca. 5:00 Uhr angegeben, die Abholung findet aber generell erst um 05:30 Uhr statt. In Buenos Aires waren wir nicht ganz glücklich mit unserem Ausflug zur Colonia Sacramento. Wir dachten, dass wir einen privaten Ausflug gebucht hätten, bei dem uns ein Reiseleiter vor Ort in Empfang nehmen würde. Die Agentur hat uns aber einen Ausflug mit dem Fährunternehmen (und großem Bus) gebucht. Den Ausflug zur Colonia Sacramento hatten wir uns selbst ausgesucht. Falls irgendwann einer Ihrer Gäste ebenfalls dorthin will, raten Sie ihm davon ab. Der Zeitaufwand der An- und Abreise ist für einen Tagesausflug zu groß.

– sehr ausgewogenes Programm – kompetente Reisebegleitung/ Guides – Transfer erfolgten pünktlich

– Fragen wurden telefonisch jederzeit beantwortet – das Reiseprogramm wurde nach unseren Wünschen so lange ausgefeilt, bis es gut passte -auf e-mails wurde zeitnah reagiert – Kontakt während der Reise bezüglich Flugverspätung bestand ebenfalls

– die Reiseunterlagen waren vollständig und pünktlich bei uns – Flugtickets und Voucher waren gut vorbereitet – die Aktivierung der Rail&Fly Tickets klappte problemlos – den Reiseführer vom KNOW HOW Verlag konnten wir gut nutzen – eine Landkarte von Bolivien aus dem gleichen Verlag haben wir auf eigene Kosten noch dazu bestellt

hervorragend*****: in Sucre Hotel „Mi Pueblo Samari“ in La Paz Hotel „Rosario“ sehr speziell und landestypisch***: die 3 Tayka- Hotels, – alle Unterkünfte waren sauber und gepflegt – das Essen war gut – Personal freundlich und sehr bemüht

– alle Fahrzeuge waren in gutem technischen Zustand – die Fahrer waren sicher, es gab keine riskanten Situationen – einziger Minuspunkt: oft wurde trotz warmer Temperaturen im Fahrzeug die Klimaanlage auch auf unsere Bitte hin nicht angeschaltet, verständlich bei steilem Gelände, aber nicht bei Fahrten in der Ebene, hier wollten die Fahrer wahrscheinlich eher Sprit sparen

– großes Lob an die Agentur „Creative Tours“, die in Bolivien alle Parts organisierte mit entsprechenden Highlights, z.B. komfortables Picknick auf dem Salar de Uyuni

Gut geplanter Ablauf der Peru-Rundreise. Durch Flugverspätung hat der Aufenthalt in Lima am ersten Tag keine Zeit für Unternehmungen gelassen. Transfer Flughafen/Hotel am Abend und Hotel/Flughafen am nächsten Morgen kostete viel Zeit in Lima. Direkter Weiterflug Lima-Arequipa und 2 Tage im Hotel in Arequipa wäre sinnvoller gewesen.

Kompetente Beratung

Gute Beschreibung der Rundreise. Alle notwendigen Informationen für die Vorbereitung der Reise und die Reise selbst waren verfügbar.

Unterkünfte entsprachen der gebuchten Kategorie.

Die Mischung aus Flügen, Bus und Kleinbus war passend.

Kompetente, hilfsbereite, nette und flexible Reiseleitung.

Gute Reise mit kleinen Einschränkungen

Wir hatten wenig Zeit, uns um die Routenplanung zu kümmern und vertrauten auf Karwawanes Beratung. Leider war das Ergebnis nicht „rund“.

Unterlagen waren teilweise schlecht ausgearbeitet.

Fast alle super, Ausnahme Puerto Inka (schmutzige Zimmer)

sehr guter Mietwagen, guter Service durch die Mietwagenagentur

Setours-Guide in Lima ok, Setours-Guide in Cusco sehr gut. Roadbook aus Lima schlecht, Roadbook aus Cusco sehr gut.

Sehr gut! Vor allem unser Bergführer und Reiseleiter war super!

angenehm und unkompliziert

Einfach, aber sehr sauber, sehr herzliche Gastgeber

Perfekt!

Hat alles super geklappt. Danke.

Das Reiseroute und die besuchten Länder Argentinien, Uruguay & Brasilien haben mir sehr gut gefallen. Der Transport vor Ort war sehr gut organisiert und der Reiseleiter kompetent. Die Aktivitäten vor Ort waren meist optional und nicht im Reisepreis enthalten. Dies ist ein Kostenpunkt, der auf jeden Fall noch mal mit einer größeren Summe zu Buche schlägt, ebenso wie das tägliche Abendessen in Restaurants.

Die Betreuung von Seiten Karawane (Fr. Waldbüßer) war wie schon bei meiner letzten Reise nach Australien sehr zuvorkommend. Sie geht auf individuelle Fragen und Wünsche ein und meldet sich immer schnellstmöglich zurück.

Die Reiseunterlagen hätten mehr Details enthalten können (i.W. zu Unterkünften, aktuelles Klima/Wetter vor Ort, Aktivitäten). Das hätte mir die Reisevorbereitung erleichtert und nimmt auch ein bisschen die Nervosität. Hier waren die Informationen eher spärlich.

Die Unterkünfte waren einfach, aber immer sauber und sehr zentral gelegen.

Auf dieser Reise war v.a. der Flug nach SP Gold wert. Die ganze Gruppe war sehr erleichtert, dass der zweite Nachtbus entfallen ist. Der Transport hat überall reibungslos geklappt.

Der Tour Guide war aus Argentinien und hat sich in den Ländern, die wir bereist haben, sehr gut ausgekannt. Selbstverständlich hat er Spanisch und Portugiesisch gesprochen, was für die Organisation und als Übersetzer für die Reisegruppe sehr wichtig war. Er war hilfsbereit und ist auch auf individuellen Wünsche eingegangen. Seine Restaurant Empfehlungen haben uns einen guten Einblick in die landestypische Küche gegeben.

die reiseleiter waren allesamt sehr kompetent, sprachen hervorragend deutsch und waren sehr bemüht…max wurde krank und wir brauchten den arzt und die agentur settours hat sich täglich nach dem wohlbefinden erkundigt…alles war hervorragend

ganz tolle neue Erfahrung!

Die Fahrt von S. Cruz nach Cochabamba mit einem Quechua sprechenden Guide entsprach unserer Art des Reisens: Kennenlernen von Land und Leuten.

Die Rückreise war wegen zweimal Umsteigen sehr lange. Vielleicht hätte man mit einer intensiveren Beratung eine andere Lösung finden können?

Nur in Totora zeigte die Unterkunft Renovierungsbedarf.

Die Qualität von Air Europa bezügl. Service, Bequemlichkeit und Essen (auf dem Hinflug) war mittelmäßig. Die Beförderung vor Ort war erstklassig (Nissan Allrad)

Sehr sympathischer und vor allem qualifizierter Fahrer/Guide (Javier )der Reiseagentur Kaleidoskop Travel. Die von Creative Tours ausgesuchten Unterkünfte waren den jeweiligen Umständen entsprechend in Ordnung bis sehr gut.

Beste Organisation, die wir bisher hatten.

unkompliziert

waren alle in Ordnung

Fluggesellschaft gut alles andere hervorragend

durchorganisiert bestens, nur die 10 Stunden Busfahrt war sprachlich für uns nicht zu verstehen (viel zu schnell und monoton) Maria war die beste Reiseleiterin

War super!

unkompliziert

Sehr ausführlich

Alle gut bis sehr gut – auch in 3500m Höhe! – bis auf „Codpa Valley Lodge“ in Codpa, dort kamen wir uns unerwünsacht vor

alles war super und hat gut geklappt

gut

night von Karawane gebucht!

Chile ist ein sehr schönes und abwechselungsreiches Land. Es hat alles gut geklappt und wir fühlten uns sicher dort.

Herr Milter hat uns sehr gut beraten und schnell die Buchungen vorgenommen.

Hier sehr gut. Vor Ort gab es nicht viel (im Vergleich zu Neuseeland, z.B.) aber wir kamen gut zurecht.

Top Hotels. SchöneZimmer. Tolle Speisen.

Pünklich, sauber, freundliche Fahrer. AF Business Class war in Ordnung aber wir sind schon besser geflogen.

Die Leute von Protours und bei den Hotels haben uns wunderbar begleitet und alle Fragen beantwortet.

Es hat uns sehr gut gefallen. In jeder Hinsicht ein Volltreffer!

Mit Herrn Milter die Reise zu planen war ein Vergnügen. Er hat genau das zu unseren Vorstellungen Passende an Unterkünften und Zielen zusammengestellt. Wir waren sehr kompetent beraten.

Die Unterkünfte entsprachen den jeweiligen Beschreibungen. Wir erlebten insofern keine unliebsamen Überraschungen. Da wo wir Luxus haben wollten, bekamen wir Luxus und wo es nur um solide Übernachtung ging, war die Unterkunft ebenfalls sehr in Ordnung. Einzige Anmerkung: Hotel El Muelle in Puerto Natales ist sehr hellhörig. Für die eine Übernachtung auf dem Weg Richtung Lago Argentino war das für uns kein größeres Problem. Einen mehrtägigen Aufenthalt würde ich dort nicht empfehlen. Eine Nacht auf der Durchreise geht voll in Ordnung.

4 Inlandsflüge, 3x Mietwagen, Schiffsreise und Bustransfer haben reibungslos funktioniert.

Reiseleitung hatten wir als Individualreisende nicht. Da offensichtlich all unsere Reisedetails sorgfältig geplant und vorbereitet waren, mussten wir die Agentur in Chile nicht kontaktieren. Deshalb auch hier alles perfekt und 5 Sterne wert.

sehr interessant, gute Führung

ok.

die Anleitung zur nUtzung des E-tickets (Flug und BAhn) könnte etwas ausführlicher sein.

dem Reiseziel entsprechend gut

sehr kompetenter Führer

Insgesamt sehr schöne Reise, die allerdings mit kleinen Planungs-/Buchungsfehlern versehen war. Im Einzelnen gab es folgende Planungs-/Buchungsfehler: – In Rio war der Flughafentransfer für 9.00 Uhr avisiert, kam aber erst 13.00 Uhr, was angesichts der Abflugzeit 16.00 Uhr für einen Inlandsflug auch in Ordnung war. Leider ging uns der halbe Tag sinnlos verloren. – In El Calafate sind der Gletscherausflug und die Schifffahrt am Folgetag sehr ähnlich zumal der erste Gletscherausflug eine optinale Bootsfahr vor den Gletscher enthält, die wahrscheinlich jeder bucht, da ansonsten Warten auf dem Parkplatz ansteht. Hier wäre ein Alternativprgramm zur Schifffahrt besser gewesen. – In Ushaia wies das Reiseprogramm für den zweiten Tag den Nationalpark und eine Kanufahrt als Ganztagesprogramm aus, der Voucher jedoch nur eine Halbtagesfahrt ohne Kanu. Im Gegensatz zum Ganztagesausflug wird man bei der Gruppenfahrt genötigt, die Parkbahn zu buchen (für einen dreistelligen Dollarbetrag) und hat nach der Rückkehr erneut den ganzen Nachmittag frei. (wie schon am Anreisetag, 12.00 Landung) Die Problematik des 24.12. kommt noch bei den Hotels. Die Fahrt auf dem Beaglekanal war lt. Voucher die kurze Fahrt (nach freiem Vormittag ab 15.00 Uhr) ohne die Pinguininsel, die wir vor Ort auf die lange Fahrt umgebucht haben, so dass auch die Pinguine und sogar ein Wahl beobachtet werden konnten. Strittig war außerdem der Transfer vom Hotel zum Hafen, den wir dann zu Fuß angetreten haben, was aber aufgrund der großzügigen Zeitplanung kein Problem war. – Unverständlich ist auch, warum El Calafate und Ushaia nicht als Privattouren gebucht waren. Nun war es so, dass wir mit dem deutssprachigen Reiseleiter gegen spanisch oder wenn es gut war englichsprachige Reiseleiter anreden mussten, mit welchen wir uns einen Reisebus teilten, die uns aber wegen ihrer Anzahl lärmtechnisch überlegen waren.

Die Beratung und Buchung funktionierte technisch sehr gut, allerdings gab es Planungs- oder Buchungsfehler, die sich allerdings erst im Laufe der Reise herausstellten.

Z.T. stimmte der Voucher nicht mit den Reiseunterlagen überein bzw. war missverständlich, so dass es zu Disskussionen vor Ort kam.

Insgesamt sehr ordentliche Hotels, jeweils im Rahmen ihrer Kategorie, einziger Wehrmutstropfen: da das Hotel in Ushaia kein Restaurant hatte, gab es am 24.12. ein Problem mit der Abendversorgung, da fast ausschließlich geschlossene bzw. vorzubuchende Veranstaltungen stattfanden und öffentliche Restaurants geschlossen waren. Mit der reiseleiterin haben wir ein Restaurant gefunden, in welchem wir zu Abend essen konnten (allerdings mit eingeschränktem Angebot, sehr einfach und nicht feierlich)

Die Reiseleiter vor vor Ort waren kompetent und sehr bemüht.

war gut, hat geklappt was gebucht war

die wurde ja in wesentlichen teilen von Frau Dietz von Gröschel Reisen übernommen. Die letzte Rückfrage wegen der Homopieren-Fähre wurde gut und kompetent von Karawane erledigt.

die Reiseunterlagen die ich in Santiago (Karten + Fährreservierungen) von der Partnerorganisation bekam waren eine echte Hilfe

ich hatte ja nur einmal ein Hotel, und das war seinen Preis nicht wert. Es war sauber, ich konnte duschen, Toilette i.O. Frühstück Durchschnitt.

Die Plätze in den Flugzeugen waren i.O. hatte fast immer Fenster, LAN kann seinen Service sicher noch verbessern, Quantas + Singapore Airlines sind da aus meiner Erfahrung unerreichbar. Die Beförderung von und zum Flughafen Santiago waren i.O Die Autorückgabe sowohl in Calama als auch in Punta Areas waren abenteuerlich. Niemand da, einmal (Calama)wurde mir über einen MA einer anderen Vermietfirma der Wagen pro Forma zurückgenommen. in Patgonien konnte ich gar niemand finden, Schlüssel in Autoschlüsselsafe platziert, Papiere und Zollpapiere etc auf dem Stand von Hertz hinterlegt. das war nicht gut vor allem wenn sogar Zeiten für die Wagenrückgabe im Reiseplan genannt waren. ich hoffe das geht gut ! Per Foto hab ich den Zustand des Wagens und „Anschreiben“ dokumentiert. Aber nur zur Info auch Avis und Europcar waren da genauso schlecht. Ich konnte noch keine Reaktion von Hertz erhalten.

die junge Frau hat es verstanden mich in der Fahrzeit zum Hotel mit allen wesentlichen Informationen zu versorgen, Nachfragen kompetent beantworten.

Tolle Reise, sind begeistert

Sehr unterschiedliche Unterkünfte, was wir interessant und positiv fanden. Am wenigsten gefallen hat uns das Alto Calafate wegen der Größe. Dafür hat es ein gutes Schwimmbad. Also auch nicht schlecht.

Hervorragend. Frau Madaune von Protours hat uns sehr geholfen.

Als Allein-Reisender mit stark eingeschränkten Fremdsprachenkenntnissen hat mich der reibungslose Ablauf der Reise beeindruckt. Ich habe mehr bekommen als vermutet.

Problemlos

ausreichend, hätte auch etwas umfangreicher sein können.

Santiago/ Chile, Boutique Oporto: gut La Paz, Casa de Pietra: sehr gut Reina de Enin: Ein echtes Erlebnis, einheimisches Essen, Für Reisende, die das Land kennenlernen wollen ein muß. Hinweis: Reisende aus Europa sollten kein Luxusflusskreuzfahrschiff erwarten.

Die Beförderungsmittel in Bolivien sind mit unseren Maßstäben nicht beurteilbar. Straßen und Verkehr eine Katastrophe. Alle Flüge sehr gut. Motorboote auf dem Titicacasee sehr gut

Santiago/ Chile: etwas kurz, Begleitung Airport zum Hotel Copacabana, Isla del Sol: Ausgezeichnete Reiseleitung mit sehr guten Kenntnissen (auch historisch)

Vor Ort waren wir bestens betreut.

Wir waren Kurzentschlossene und trotzdem hatten wir die Reiseunterlagen rechtzeitig.

Versicherungen waren kein Thema.

Gerne wären wir im Hotel Poblado Kimal geblieben, was leider nicht möglich war. Wir hatten vor Ort versucht, nicht umziehen zu müssen. Wir waren mit der Hotel Poblado Kimal vollkommen zufrieden. Allerdings wurde unser Zimmer einmal nicht gereinigt.

nicht gebucht

Die Betreuung war sehr gut. Wir staunten, dass wir immer einen Fahrer und einen Reiseleiter hatten. Wobei der Reiseleiter während der Fahrt nicht viel erklärt hat. Allerdings wäre es besser gewesen, wenn wir wie geplant die Geysire erst am 10.11. besucht hätten. Dies war wegen des Hotelwechsels nicht möglich. Somit konnten wir uns nicht wirklich an die Höhe gewöhnen, auf 4.300 m hatten wir gewisse Probleme.

Unsere 4-wöchige Reise führte uns von Lima bis Punta Arenas. Es war eine Traumreise!

Sehr gute Beratung durch die Filiale Ludwigsburg. Die Kooperation mit den Agenturen vor Ort hat ausgezeichnet geklappt. Alle Reservierungen lagen den Veranstaltern vor.

Ausreichend. Da ich große Teile der Reise selbst organisiert habe, hatte ich eigene Unterlagen.

Für meine Bedürfnisse (einfache Unterkünfte) waren die von Karawane angebotenen Unterkünfte zu teuer.

LATAM Transkontinentalflüge: sehr angenehm, gute Beinfreiheit, guter Service. LATAM kontinental: deutlich engere Sitzreihen, auch auf dreistündigen Flügen nur Snacks. Insgesamt aber positiv. Touristenbus von Cuzco über Puno nach La Paz: sehr angenehm und komfartabel. Viele Stops an touristisch interessanten Punkten. Nette Reiseleiter an Board. Durcheg positiv!

Die 3-tägige geführte Safari von Uyuni nach San Pedro de Atacama war ein absoluter Höhepunkt. Vielen Dank an Fatima Flores de Schrimpf im CreativeTours Büro in Uyuni für Ihre herzliche und führsorgliche Betreuung und einen speziellen Dank an unseren fahrenden Guide Juan Carlos, der uns mit seiner Natürlichkeit, seinen Berichten über Land und Leute und nicht zuletzt mit guter Musik bei Laune gehalten hat!

Es hat alles bestens geklappt. Ich habe den Voucher für Kosten Aiken Hotel in El Calafate aus Versehen nicht abgegeben. Wird der Voucher noch gebraucht?

Beratung und eingehen auf Sonderwünsche durch Frau Waldbüsser sehr gut; hat von sich aus immer Fensterplätze in den Flügen über Argentinien gebucht, wo man als Tourist gerne aus dem Fenster schaut; Flug abfolge gut gewählt, zB. Flug von Trelew nach Buenos zum internationalen Flughafen, so dass kein Transfer nötig war und mein Gepäck bis Stuttgart durchgecheckt werden konnte.

Kosten Aiken Hotel war sehr ordentlich, Zentrumsnah, sehr gutes und reichliches Frühstück, vernünftiges Restaurant mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. La Posada in Puerto Madryn am äussersten Ortsrand gelegen, selbst zum Strand ca. 20 Minuten. Frühstück eher bescheiden (nur Toast/Kuchen und Marmelade; weder Käse noch Schinken oder Wurst, kein Honig, keine Eier) und morgens nicht rechtzeitig vorbereitet. W-Lan zwar vorhanden, hatte aber keinen Internetzugang; Reception bot zwar netterweise an, den Receptionscomputer zu benutzen, aber das ist nicht wirklich ideal.

alles hat bestens geklappt; auf Flug von Frankfurt nach Buenos Aires Upgrading auf Economy Plus (ich habe FTL Status bei LH)

alles bestens und sehr pünktlich mit guten englischsprachigen Begleitern. Besonders gut: Fernanda in Puerto Madryn, die auf Englisch, Italienisch und Spanisch erklärte, dabei auch fachlich bestens vorbereitet war und alles über Lebensumstände etc der zu sehenden Tiere wusste, sowie ein Buch mit Bildern/Skizzen/Skelettzeichnungen der Tiere dabei hatte. Zettel mit Abholungszeitpunkt wurde immer spätestens am Vorabend im Hotel übergeben.

Gut organisiert. Abwechslungsreich. Ganz nach unseren Vorstellungen.

Sehr unkompliziert.

Übersichtlich.

Komfortabler als wir es uns vorgestellt haben.

Der Mietwagen war klasse, gute Leistung. Der Tag, den wir durch den kaputten Flieger verloren haben, ärgert uns und hierfür erwarten wir von der Fluggesellschaft Schadenersatz. Wir bitten Sie uns dabei zu helfen.

Agenturen vor Ort haben wir nicht kennen gelernt. Wir sind gut zurecht gekommen. Alle waren immer sehr hilfsbereit.

Sehr gut

Sehr gut

Sehr gut

Sehr gut, ausgenommen Bora Bora nur 3 Sterne wegen Umgebung, z.b. Hotel Ruine nebenan, Strand und Restaurant.gut

Gut

Peru und Osterinsel sehr gut. Sydney Tagestour und Hafenrundfahrt super, Stadtrundfahrt ok. In Hongkong fand die Tour erst am 2. Tag statt. Bei 2 Tagen Aufenthalt ist dies nachteilig, da man Informationen, Anregungen etc. nicht mehr ausnützen kann.

Tolle Reise

Klasse!

Wie immer umfangreich.

Sehr gute Auswahl getroffen.

Business Class der Emirates ist phantastisch. Mietwagen von Hertz war fast neu.

Gute Betreuung durch die lokale Agentur.

Eine tolle Reise – mit Abstrichen, die unter Punkt 6 genannt werden

Der in den Reiseunterlagen angegebene Ablauf der Galapagos-Kreuzfahrt stimmte mit dem tatsächlichen Verlauf grundlegend nicht überein.

Das Vieja Cuba in Quito ist wirklich eine Perle. Und das in praktisch jeder Hinsicht: Fantastisches Personal, tolles Ambiente, hervorragendes Frühstück, viel und echte Herzlichkeit.

Positiv Turismo (Willi Dünnenberger) hat 5 Sterne locker verdient, alles war optimal. Klein Tours und Go Galapagos dagegen war im Agenturservice (chaotische Organisation, mangelhafte Information, unzuverlässig) schlecht, die Reiseleiter auf der Galapagos-Kreuzfahrt (Nature Guides) waren auch nach Meinung anderer Reisender für ihren Job nicht geeignet: Sehr chaotische Reiseleitung (angegebene Zeiten z. B. für Landausflüge wurden kurz nach Ankündigung nicht eingehalten, Zodiac fährt zu früh ab und lässt andere Passagiere, die mit wollten, an Bord zurück), mangelndes Fachwissen, zum Teil sehr schlechte „Darstellung“, kaum verständliches Englisch, grobe Unzuverlässigkeit (z. B. wurde ein Passagier beim Tiefwasser-Schnorchelausflug vom Zodiac schlicht im Wasser „vergessen“). Die Nature Guides sind allerdings keine Angestellten der Agentur, sondern werden nur für jeweils eine Reise angeheuert. Ausnahme war ein sehr guter Guide auf einem Landausflug zwischen zwei Kurztouren auf der Hauptinsel Santa Cruz. Am Ende der Kreuzfahrt wurde zwar ein Feedback-Fragebogen ausgegeben, auf dem allerdings keine negativen Bewertungen möglich waren. Am Ende der Kreuzfahrt werden die Passagiere aufgefordert ein extrem hohes Trinkgeld zu geben, dessen Mindesthöhe von der Agentur nachdrücklich empfohlen wird. In unserem Fall sollten wir mindestens 660 US-Dollar Trinkgeld geben, mehr wäre ebenfalls möglich. Ausgenommen von dieser Kritik ist die sehr gute Besatzung der Coral 1 vom Kapitän bis zum Kabinen-Steward und die ebenfalls gute Ausstattung des Schiffes.

Alles super!

Bei den bisherigen Reisen war immer eine sehr praktische Hotelliste dabei, hat dieses mal gefehlt.

Die Erwartungen wurden immer erfüllt oder sogar übertroffen (je nach Region waren die Erwartungen auch nicht zu hoch). Enttäuschend war nur das Hotel Rosario in La Paz. Aufgrund der Bewertungen stimmten die Erwartungen nicht mit der Realität überein. In Zimmer 205 mit Fenster zur Straße war an Schlafen gar nicht zu denken, obwohl wir nicht zu den Menschen mit einem leichten Schlaf gehören.

Flug mir Air Europa war mindestens so gut wie LAN, wenn nicht sogar besser. Sitzabstand super, Flüge pünktlich und Direktflug von Madrid nach Santa Cruz, dadurch sehr entspannt. Aus unserer Sicht sehr empfehlenswert. Autos: 2 x super (Santa Cruz bis Sucre und Uyuni-4 Tagestour) 2 x schlecht (Sucre bis Uyuni, Fahrzeug untermotorisiert und Fahrer schlecht, Fahrer benutzt den 5. Gang vermutlich nur an bestimmten Feiertagen, d.h. wir waren ständig mit einer Tourenzahl von über 4000 unterwegs, was mit erheblichem Lärm verbunden war. La Paz – Isla del Sol: Fahrer sehr gut, aber Kleinbus mit Einstieg auf der linken Seite, d.h. sehr unpraktisch und auch gefährlich)

Zum ersten Mal Reiseleiter mit durchweg guten Deutschkenntnissen, auch sonst sehr nett und kompetent! Am ersten Tag gab es geringe Konfusionen, da wir keine Info zur Abholung zur Stadtbesichtigung am Nachmittag erhielten. Auf der Isla del Sol hat der ursprünglich eingeplante Guide Juan Carlos seine Frau geschickt, sie soll wohl auch Guide sein. Hatte aber nur rudimentäre Englischkenntnisse. Zur Abholung von der Isla del Sol hat es gereicht, hoffen wir mal, dass sie nichts anderes macht.