Das sagen unsere Kunden zu Kreuzfahrten
Elke L. | Dez. 2022
Mittelamerika 2022: Star Clipper mit Verlängerung Panama
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Was soll man dazu anmerken? Es war ein Traum!!!
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Zukünftig bitte Pufferzeiten bei den Flügen einbinden, sonst Pech bei Flugausfall :-(… Sie sind die Spezialisten!
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
übersichtlich, online, alles zum ausdrucken und speichern
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie immer sehr gehobener Standard
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Auch hier: Bei Karawane immer vom Feinsten! Sauber, klimatisiert, toller Fahrer
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Vanessa und Enrique haben uns jeden Wunsch von den Augen abgelesen
Kommentar zur Reise
Es war wie immer toll! Wir sind von Karawane noch nie enttäuscht worden! Leider sind die Zeiten gerade etwas merkwürdig, insbesondere in Bezug auf die Durchführung der Flüge. Ganz tolles Lob, dass Sie uns so schnell einen neuen Flug gebucht haben, wir hätten nicht gedacht, dass wir unser Schiff noch erreichen! Bei solchen Reisen (Schiff/Kreuzfahrt) wäre es wünschenswert, die Flüge mit mehr Puffer auszuwählen, aber hat ja alles noch geklappt. Übrigens…auch im September, als unser Flug aufgrund Pilotenstreik bei Lufthansa einen Tag vorher gecancelt wurde hat Karawane uns ganz kurzfristig umgebucht, so dass wir nur 3 Stunden später als geplant in Miami waren, auch dafür nochmals großes Lob…und DANKE!!!
HORST W. | Sep. 2022
„DER DUFT SIZILIENS UND DIE SONNENVERWÖHNTE ADRIA“ ITALIEN / SIZILIEN / KROATIEN
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Sehr schöne interessante Route und angelaufene Häfen für Landausflüge und eigene Initiativen.
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Stets alle Vorgänge und Fragen schnellstens behandelt und bestens geklärt. Dafür nochmals besonderen Dank!
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Umfassend und hilfreich incl. des ausgezeichneten Reiseführers „Kreuzfahrten Mittelmeer“.
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Die (Kat. Garantie) Ocean Suite war hervorragend, sehr gepflegt, perfekt ausgestattete Nassräume und enorm viel Schrankraum.
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Sicher, sauber und technisch einwandfrei sowie gute vertrauenswürdige Fahrer.
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Stuttgart: Herr M. Fäustle u. Team absolut kompetent u. immer hilfsbereit. Vor Ort: Sprachlich u. inhaltlich gute Wissensvermittlung beim Landausflug.
Kommentar zur Reise
Eine inhaltlich hochinteressante und empfehlenswerte Reise mit bester Betreuung der Kunden/Gäste bei der Buchung und weiteren Vorbereitung der Reise durch KARAWANE sowie der Durchführung seitens HAPAG auf der EUROPA 2 einschließlich der Landausflüge oder Landgänge in Eigeninitiative. Auch die Shuttle-Dienste (z.B. bei Schiff auf Reede) waren hervorragend organisiert. Insgesamt eine durchdacht geplante und organisierte Reise mit zielführender Hilfestellung in allen etwa auftretenden Fragen.
Susanne P. | Aug. 2022
EXPEDITION SPITZBERGEN-ABENTEUER – RUNDUM SPEKTAKULÄR
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Die Reise war toll
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie immer super
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Sehr gut
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Nur ein Abzug für die Sitzplatzverteilung im Flugzeug. Das war aber wohl ein Problem von Finnair. Zusammenreisende haben mehrfach keine Plätze zusammen bekommen, da die Plätze von Finnair vorab verteilt wurden. Da gab es auf dem Rückflug ein paar Probleme
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Es hat alles sehr gut geklappt. – wie immer mit Karawane Reisen und HL-Cruises.
Peter A. | Okt. 2021
Ostsee-Kreuzfahrt MS ARTANIA
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
Kommentar zur Reise
Hat alles gut geklappt. Bahnreservierungen Lbg.-Kiel-Lbg. und die Hotelbuchung bei Anreise in Kiel haben wir selbst vorgenommen. Die ICE-Züge bei bei An- und Rückreise waren sehr voll. Das Hotel Flämischer Hof in Kiel liegt für Kreuzfahrten ideal, ist günstig und gut. Taxi vom Bahnhof ca. 5 bis 10 Minuten (ca. € 7). In die Innenstadt ca. 10 Minuten zu Fuß, zum Ostsee-Kai (Abfahrten der meisten Kreuzfahrten) zu Fuß ca. 8 Minuten.
Ute K. | Mär. 2020
TUI Kreuzfahrt von den Kanaren zu den Azoren
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
4,0 / 5
Kommentar zur Reise
Susanne P. | Mai. 2019
BRE1908 Azoren
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Die Reise war wie immer optimal vorbereitet und hat uns sehr gut gefallen
Beate V. | Dez. 2018
Südsee-Expedition, BRE1822 mit MS Bremen
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
4,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
5,0 / 5
Kommentar zur Reise
Diese Reise war ein einziger Traum mit vielen großartigen Erlebnissen. Einen Aufenthalt auf der Bremen kann ich jederzeit uneingeschränkt empfehlen. Etwas anstrengend empfand ich nur die lange Flugreise, auf kürzeren Strecken war es teilweise sehr eng. Auf den Langstrecken stimmte der Service bei Air France, er stimmte weniger bei Latam, wo trotz langem Nachtflug kein Kaffee oder Tee zum Frühstück gereicht wurde.
Hans K. | Dez. 2018
Von Dubai nach Mauritius
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
Kommentar zur Reise
Die Schiffsreise mit MS EUROPA war wie immer außergewöhnlich gut. Das Angebot an Bord und auch die Ausflüge waren alle sehr gut.
Susanne P. | Jun. 2018
HAN1812 Reykjavik – Reykjavik mit der MS Hanseatic
5,0 / 5
Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?
5,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?
3,0 / 5
Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?
2,0 / 5
Kommentar zur Reise
Die Beförderungsmittel haben nur wegen der Flugproblemen schlechtere Bewertung bekommen – die Beförderung mit der MS Hanseatic hat natürlich wie immer ein „Sehr gut“ Der Reiseleitung haben wir ein mittelmäßig gegeben, weil der Ausflugsleiter an Bord zu wünschen übrig ließ. Alle anderen mit der Reiseleitung betrauten Mitarbeiter bekommen wie immer ein „Sehr gut“. Die Betreuung durch Karawane Reise – Herrn Fäustle und Frau Sigg – war wie immer exzellent. Vielen Dank für die tolle Unterstützung. Man kann sich immer mit allen Fragen an Sie wenden und alles wird zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.