Bewertungen unserer Kunden

Gesamtbewertung (von 1592 Bewertungen)

4,8 / 5

Wie hat Ihnen Ihre Reise insgesamt gefallen?

4,8 / 5

Sehr gut, es war jedoch an einigen Stellen sehr überlaufen. Zum einen durch die Ferien in NZ, zum anderen aber durch sehr viele Chinesen (Chinese New Year, ‚Massentourismus‘ durch sehr viele asiatische Reisegruppen)

Alles hat reibungslos geklappt (Buchungen), die Reise war genau so wie wir es uns vorgestellt hatten.

Alles hervorragend organisiert und alles gekappt!!!

Sehr gut bis atemberaubend. Kurz aber mehr als optimal für einen grandiosen Ein- und Überblick.

kaum zu toppen

Traumreise, es war alles geboten: Kultur, Natur und Aktivität

Wie beurteilen Sie die Beratung und die Buchungsabwicklung?

4,8 / 5

Super genau das getroffen was wir uns vorgestellt hatten. Super schnelle Reaktionen.

Auch naträgliches Upgrade des Fluges wurde promt ausgeführt

Sehr gute Organisation und Wahl der Highlight, Unterkünfte. Es wurde auf unsere Wünsche und Vorstellungen flexibel eingegangen und vorgedacht. Termingerechte Buchungsabwicklung

kompetent, freundlich zuvorkommend

Wie beurteilen Sie die Reiseunterlagen?

4,6 / 5

Auf der ganzen Reise musste man nie einen Voucher vorweisen. Nachname und Ausweis reichten immer für Checkin etc.

perfekt

alles was man braucht

Sehr ausführlich und hilfreich

Wie beurteilen Sie die Unterkünfte (Hotels, Resorts, Lodges, Camps)?

4,5 / 5

Die Spanne der ausgewählten Unterkünfte / Apartments reichte von sehr gut (Auckland etc.) bis max. mittelmäßig (Gateway Motorlodge / Whanganui, aber sehr sauber).

Lake Elementaita Serena Camp war top, sehr gut

Das Lighthouse Motel in Omapere kam uns etwas abgewohnt vor, die Bella Vista Motels guter Standard. Das Old Oak in Mangonui, Mount Cook Motel und die Stuart Island Lodge sehr gut.

Wie gewünscht ortsübliche Unterkünfte, zum Teil mit Wow-Effekt (Modernes Tiny House bis einfaches Familienhotel)

kleine Unzulänglichkeiten, aber das war eher ein Luxusproblem

gut bis auf das Hilltop Guesthouse, da haben wir uns nicht wohlgefühlt-keine herzliche Atmosphäre-eher angespannt-Besitzerin sehr resolut+streng das hat sich auch auf das Personal übertragen-die nicht sehr freundlich waren

Überwiegend sehr gut, teilweise wäre höhere Zimmerkategorie wünschenswert gewesen.

Wie beurteilen Sie die Beförderungsmittel (Fluggesellschaft, Busse, Mietwagen, Wohnmobile)?

4,5 / 5

Toyota Mietwagen mit angemessener Größe (Gepäck). Sehr zuverlässig. Air France Service auf Langstecke nicht empfehlenswert.

Reisen auf Schotterstrassen in Namibia ist anstrengend, aber dafür war das Fahrzeug optimal

gut- Bushlore-Camper hat die Einweisung sehr lange gedauert und die hintere Tür war schwer zu öffnen für eine Frau 😉

Wie beurteilen Sie die Reiseleitung und/oder den Agenturservice vor Ort?

4,6 / 5

Reise war sehr gut vorbereitet, den Agenturservice vor Ort mussten wir nicht in Anspruch nehmen.

Leider hatte die Reiseleitung nur Grundkenntnisse in Deutsch. Jedoch war der Guide sehr bemüht und super nett. Ein bemerkenswert guter Fahrer in jeglicher Situation.

Keine Bewertung da wir selbstreisend waren.

Mussten wir nicht kontaktieren, da alles vorgängig organisiert wurde.

Immer Pünktlich, gut vorbereitet und sehr informativ und flexibel. Wir fühlten uns durch Southbound stets gut betreut und informiert.

fachkundig, hilfsbereit, pünktlich, freundlich

kein Kontakt-die Routenbeschreibung war sehr gut!

Hat alles super geklappt!